Гарантийный период для Автомобилей SHINERAY распространяется (при ограничении действия гарантии на отельные детали и узлы) на любые дефекты, причиной которых является неправильное изготовление или сборка.

Гарантийный период на SHINERAY модели Т30/Т32/Т50/Т52, модель Х30/Х30L составляет 36 месяцев/60 000 км.:

Гарантийные обязательства Продавца вступают в силу с момента оформления Договора купли-продажи, Сервисной книжки и передачи Автомобиля, что оформляется Актом приёма-передачи транспортного средства. В случае смены Собственника гарантийный срок на Автомобиль определяется от даты его продажи первому Покупателю, указанному в Сервисной книжке, и действует на протяжении установленного при первой продаже срока. Детали, замененные при гарантийном ремонте, передаются Производителю для дальнейшего технического осмотра. При признании гарантийного случая неисправная деталь переходит в собственность Производителя. В случае отказа в признании гарантии неисправная деталь может быть возвращена Покупателю (Собственнику) по его предварительному запросу.

Гарантийный ремонт, при выявление заводских дефектов деталей, подтвержденных официальным дилером, осуществляется до 20-ти рабочих дней, в случаях отсутствия запасных частей на складе поставщика, или при выявлении более сложных неисправностях, срок ремонта оговаривается отдельно.

• Гарантийный срок (в зависимости от того, что наступит раньше) - 3 года или 60,000 км

• Гарантийный срок (в зависимости от того, что наступит раньше) - 2 года или 50,000 км

• Гарантийный срок (в зависимости от того, что наступит раньше) - 1 год или 20,000 км

• Гарантийный срок (в зависимости от того, что наступит раньше) - 6 месяцев или 10,000 км

• Гарантийный срок (в зависимости от того, что наступит раньше) - 3 месяца или 5,000 км

• при нарушении правил эксплуатации автомобиля и норм Производителя, изложенных в «Руководстве (Пособию) по эксплуатации», в том числе при использовании горюче-смазочных материалов, которые не входят в перечень разрешенных для использования на автомобилях SHINERAY;
• в случае непрохождения или несоблюдения периодичности и объемов работ по регламентному техническому обслуживанию, указанных в Сервисной книжке, отсутствия подтверждения о прохождении данного обслуживания в Сервисной книжке (отметки в Сервисной книжке должны быть заверены подписью и печатью уполномоченного Дилера, который выполнял эти работы);
• в случае прохождения регламентного технического обслуживания, ремонта и установки дополнительного оборудования на предприятиях, которые не имеют статуса официальных Дилеров;
• при использовании Автомобиля не по назначению (участие в гонках, использование автомобиля для подготовки водителей в качестве учебного транспортного средства, предоставление автомобиля в прокат (кроме случаев, обусловленных заключением специального Договора);
• при неисправностях, повреждениях, которые возникли вследствие несанкционированных вмешательств (самостоятельный ремонт или ремонт в сторонних организациях);
• при перегрузке Автомобиля;
• при каком-либо повреждении Автомобиля вследствие дорожно-транспортного происшествия или при необходимости замены одного из основных агрегатов (двигатель, коробка передач, передняя и задняя подвеска, рулевое управление) вследствие повреждения автомобиля в других случаях или ремонт с заменой базовой детали этих агрегатов или при необходимости замены или правки (рихтовки) несъёмных силовых элементов кузова;
• при эксплуатации Автомобиля при неработающем одометре (счетчике пройденного пути) или в случае выявления несоответствия его показателей фактическому пробегу Автомобиля (при замене одометра уполномоченный Дилер обязан сделать отметку с записью показаний в Сервисной книжке);
• при отсутствии Сервисной книжки;
• при продолжении эксплуатации Покупателем (Собственником) неисправного автомобиля в случае отказа Покупателя (Собственника, представителя Собственника) от устранения неисправностей при их выявлении на Предприятии, которое выполняло техническое обслуживание или гарантийный ремонт Автомобиля;
• при замене стандартных узлов, деталей та агрегатов на узлы, детали и агрегаты, не предусмотренные нормативно-технической и конструкторской документацией Производителя;
• при нарушении Покупателем (Собственником) условий предоставления гарантийных услуг, указанных в Сервисной книжке.
• Гарантийные обязательства Продавца не распространяются на следующие расходы владельца Автомобиля, которые косвенно связаны с возникшими неисправностями Автомобиля: расходы на питание и размещение в гостинице, на услуги телефонии/почты и другие расходы, понесённые владельцем из-за возникшей неисправности Автомобиля; компенсация расходов: по транспортировке автомобиля в сервисный центр, связанных с травмированием людей, а также компенсация ущерба, связанного с повреждением или уничтожением имущества; компенсация потерянного времени, упущенной коммерческой выгоды, а также компенсация стоимости аренды другого автомобиля и гаража (стоянки) в период неисправности Автомобиля и нахождения неисправного Автомобиля в гарантийном ремонте.

Гарантийные обязательства Продавца (Производителя) не распространяются на:

• детали, вышедшие из строя вследствие эксплуатационного или природного износа;
• повреждения, в том числе кузова и лакокрасочного покрытия кузова, вследствие различных внешних природных и техногенных факторов, таких как: кислотные ливни, дожди, смолистые осадки, промышленные и другие выхлопы, растительный сок, продукты жизнедеятельности птиц и животных, град, ураган, молния, неровности дорожного покрытия, удары камнями, воздействие солей, солевых смесей, песка, химических реагентов, используемых против обледенения дорог, битум, гудрон, пожар, наводнение, шторм, оползни, снег, землетрясение, другие природные или связанные с деятельностью человека факторы; вследствие стихийного бедствия и какого-либо механического воздействия во время эксплуатации Автомобиля;
• недостатки вследствие ненадлежащего ухода или нарушений правил эксплуатации и хранения Автомобиля, выявленные во время эксплуатации Автомобиля;
• неисправности вследствие действий третьих лиц;
• работы по регулировке, необходимость которых возникла между регламентными техническими обслуживаниями, а также на устранение недостатков вследствие использования некачественных горюче-смазочных материалов;
• детали, узлы и агрегаты Автомобиля, имеющие механические повреждения (в том числе, лобовое стекло с трещинами);
• пластиковые и хромированные детали экстерьера и интерьера;
• огнетушитель, знак аварийной остановки та аптечку в случае их наличия в комплектации Автомобиля;
• на аккумуляторную батарею и электронные блоки, вышедшие из строя по вине Покупателя (Собственника) вследствие не выключения устройств электропотребления при длительной стоянке, выполнения сварочных работ, запуска двигателя от постороннего источника напряжения, наличия препятствия исполнительным механизмам (примерзание, попадание посторонних предметов);
• повреждения вследствие попадания воды в составные детали узлов и агрегатов во время преодоления водных препятствий или стихийного бедствия.